Lắp đặt miễn phí 1.000 tủ giao hàng thông minh (Smartbox) trên địa bàn tỉnh Phú Thọ

Trước nhu cầu ngày càng cao về sự tiện lợi, an toàn và linh hoạt trong giao nhận hàng hóa do thương mại điện tử phát triển mạnh, Viettel Post đã triển khai mô hình Smartbox - Tủ giao nhận hàng thông minh, giúp người dân chủ động nhận và gửi hàng mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc thời gian hay địa điểm, góp phần hiện đại hóa quy trình giao nhận trong bối cảnh chuyển đổi số.

Nhân viên Viettel Post Phú Thọ gửi bưu kiện vào Tủ giao hàng thông minh (Smartbox)  

Smartbox là một hệ thống tự động, có thiết kế tương tự như một chiếc tủ, bao gồm nhiều ngăn để lưu trữ và bàn giao hàng hóa. Việc mở khóa được thực hiện bằng mã QR, OTP gửi qua ứng dụng di động, hoặc thông tin nhận diện khác.

Từ khi có tủ giao nhận hàng thông minh đặt ở cổng cơ quan, chị Nguyễn Phương Thúy - Cán bộ Sở Khoa học và Công nghệ mỗi khi nhận hàng khi mua trực tuyến lại thấy thuận tiện hơn trước. “Giờ đây, khi có thông báo về đơn hàng qua tin nhắn SMS, tôi chỉ cần đến tủ giao nhận thông minh, quét mã QR xác nhận thông tin và thanh toán là có thể nhận hàng nhanh chóng” - Chị Thúy chia sẻ.

Tủ giao nhận hàng thông minh là một trong 3 hạng mục (cùng với Tủ đổi pin xe máy điện V-Green và Tủ giặt mũ bảo hiểm tự động) thuộc mô hình hạ tầng tiện ích Smartzone do Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) phối hợp với Công ty Cổ phần phát triển trạm sạc toàn cầu V-Green triển khai. Đây là giải pháp công nghệ tiên tiến, ứng dụng IoT (Internet vạn vật), cho phép người dân gửi - nhận hàng hóa tự động 24/24 giờ tất cả các ngày, không tiếp xúc trực tiếp, an toàn, tiện lợi và bảo mật cao.

Nhận thấy tiềm năng và tính thiết thực của mô hình Smartbox, UBND tỉnh Phú Thọ đã đồng ý để Viettel Post chi nhánh Phú Thọ triển khai thí điểm tại các phường trung tâm, sau đó mở rộng trên phạm vi toàn tỉnh.

Toàn bộ kinh phí thực hiện và duy trì hệ thống Smartbox được thực hiện bằng phương thức xã hội hóa, đảm bảo không gây gánh nặng cho ngân sách nhà nước mà vẫn mang lại tiện ích công cộng lớn. Qua đó giúp thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực logistics, giao nhận hàng hóa và phương tiện xanh, phù hợp với chương trình phát triển hạ tầng xanh và kinh tế tuần hoàn của tỉnh.

Tủ giao hàng thông minh được lắp đặt tại các chung cư, nhà ở xã hội và khu dân cư tập trung… có nhu cầu lớn về giao nhận hàng sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực

Việc lắp đặt tủ giao hàng thông minh tại các khu vực tập trung dân cư sẽ trực tiếp mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Giúp người dân chủ động tuyệt đối về thời gian, có thể nhận và gửi hàng bất kỳ lúc nào (sáng sớm, đêm khuya hoặc ngoài giờ hành chính) mà không cần phải chờ đợi bưu tá hoặc lo lắng bị lỡ cuộc gọi. Đảm bảo an toàn và bảo mật tối đa, hàng hóa được bảo quản trong tủ có khóa bảo mật, tránh thất lạc. Giao dịch nhận hàng được xác thực qua mã OTP gửi trực tiếp đến điện thoại người nhận, chỉ chính chủ mới lấy được hàng. Quá trình giao nhận diễn ra tự động, không cần tương tác trực tiếp, đảm bảo vệ sinh, an toàn cá nhân, đặc biệt là trong các tình huống dịch bệnh. Nâng cao mỹ quan đô thị, hạn chế tình trạng giao hàng tràn lan ở sảnh chung cư, vỉa hè. Đặc biệt là giảm thiểu đáng kể thời gian chờ đợi và chi phí phát sinh do giao hàng lại hoặc giao hàng thất bại, khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt, hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số trong đời sống hằng ngày, thúc đẩy hiệu quả thương mại điện tử.

Smartbox còn cung cấp dịch vụ thuê tủ lưu trữ đồ dùng cá nhân an toàn tại các điểm công cộng, đồng thời tích hợp trạm sạc cho phương tiện giao thông xanh, phục vụ đa dạng nhu cầu của công dân số.

Ông Nguyễn Hồng Phong - Giám đốc Chi nhánh Bưu chính Viettel Phú Thọ cho biết: “Hiện tại, đơn vị đã kí kết với các doanh nghiệp chuyển phát như: Shopee, J&T, Tiktok để dùng chung hạ tầng... Thời gian tới, doanh nghiệp sẽ triển khai hợp tác đối với các đơn vị chuyển phát còn lại để đưa hàng vào Smartbox phục vụ toàn diện người dân”.

Đến hết năm 2026, Viettel Post dự kiến lắp đặt 1.000 Smartbox trên địa bàn tỉnh. Trong đó, ưu tiên các cơ quan hành chính, công sở, UBND phường, xã; 100% khu công nghiệp, khu đô thị, nhà ở xã hội và khu dân cư tập trung; các điểm giao thông, thương mại dịch vụ, trường học, bệnh viện có nhu cầu lớn về giao nhận hàng.

Trong bối cảnh nhu cầu giao nhận hàng hóa và bảo mật thông tin ngày càng trở nên quan trọng, Smartbox của Viettel Post là một giải pháp lý tưởng, không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics và phục vụ người dân tốt hơn, mà còn là một bước tiến trong quá trình chuyển đổi số tại cơ sở. Đây là bước đi cụ thể nhằm thúc đẩy xây dựng đô thị thông minh, hiện đại trên địa bàn tỉnh.

Thùy An