Ủy ban nhân dân tỉnh phú thọ
Sở khoa học và công nghệ
 SỞ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ TỈNH PHÚ THỌ
ủy ban nhân dân tỉnh phú thọ
sở khoa học và công nghệ
Thứ Tư, 18/12/2024
Từ viết tắt
Xem với cỡ chữ
Đọc bài viết
Tương phản

Cảnh báo hành vi lừa đảo qua hình thức hướng dẫn cài App chăm sóc khách hàng, thông báo nợ tiền điện, đe dọa cắt điện


PhuthoPortal - Thời gian qua, Công ty Điện lực Phú Thọ đã nhận được nhiều thông tin phản ánh của khách hàng về việc xuất hiện những đối tượng giả danh nhân viên điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Phú Thọ, sử dụng số điện thoại di động cá nhân gọi điện đến khách hàng trên địa bàn tỉnh hướng dẫn khách hàng cải đặt App chăm sóc khách hàng, gửi các văn bản giả mạo, thông báo khách hàng nợ tiền điện và đe dọa cắt điện nếu không thanh toán ngay... để đánh cắp tài khoản, chiếm đoạt tài sản của người dân.

Khách hàng sử dụng điện có thể tra cứu thông tin tiền điện, thông tin nợ tiền điện trên ứng dụng EVNNPC CSKH

Công ty Điện lực Phú Thọ khuyến cáo khách hàng không nộp tiền vào các tài khoản cá nhân của bất cứ ai tự xưng nhân viên điện lực. Tất cả các giao dịch thu tiền điện hiện nay đều được thực hiện qua các kênh chính thống, tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền.

Khách hàng sử đụng điện không làm theo hướng dẫn của đối tượng giả danh, không để kẻ gian đánh cắp thông tin cá nhân để trục lợi gây thiệt hại cho chính khách hàng và làm ảnh hưởng uy tín của Công ty Điện lực Phú Thọ. Nếu nhận được cuộc gọi nghi ngờ là lừa đảo, khách hàng nên liên hệ ngay với Tổng đài chăm sóc khách hàng (số điện thoại 19006769) để xác minh thông tin và được hỗ trợ kịp thời.

Ngoài ra, cần cảnh giác với những yêu cầu cải đặt phần mềm. Khi sử dụng điện thoại, người dùng cần thực hiện nguyên tắc “Hai không”, bao gồm: Tuyệt đối không bấm vào các đường link nhận được qua tin nhắn, không cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc qua link hoặc file Apk.

Công ty Điện lực Phú Thọ khuyến khích khách hàng lựa chọn các kênh thanh toán tiền điện an toàn như: Qua ngân hàng (thanh toán tự động, Internet banking hoặc Mobile banking); ví điện tử và cổng thanh toán trực tuyến (như Viettel Money, VNPT Money, Vnpay, Momo...).

Để tra cứu thông tin tiền điện, thông tin nợ tiền điện, khách hàng thực hiện tra cứu qua website Chăm sóc khách hàng Điện lực có địa chỉ: http://cskh.npc.com.vn hoặc cài đặt ứng dụng “EVNNPC CSKH” trên kho ứng dụng App store hoặc CH Play (Google play) hoặc gọi vào Tổng đài chăm sóc khách hàng (số điện thoại 19006769) để được giải đáp.

Theo Báo Phú Thọ

Lượt xem: 345



BÀI VIẾT KHÁC
Phú Thọ đẩy mạnh phát triển hạ tầng 5G, IoT trong các khu, cụm công nghiệp
Phú Thọ đẩy mạnh phát triển hạ tầng 5G, IoT trong các khu, cụm công nghiệp

Năm 2025, tỉnh Phú Thọ đặt mục tiêu bứt phá trong chuyển đổi số công nghiệp, coi phát triển hạ tầng 5G và Internet vạn vật (IoT) tại các khu, cụm công nghiệp là nhiệm vụ trọng tâm nhằm tạo nền tảng cho sản xuất thông minh, nâng cao năng suất và tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp...

Ngày 25/11/2025
Doanh nghiệp số tăng trưởng bứt phá, hạ tầng 5G mở rộng với tốc độ kỷ lục
Doanh nghiệp số tăng trưởng bứt phá, hạ tầng 5G mở rộng với tốc độ kỷ lục

Từ tăng trưởng mạnh của 78.500 doanh nghiệp công nghệ số, doanh thu tăng hơn 50%, đến tốc độ triển khai 5G vươn lên nhóm dẫn đầu khu vực, cùng hàng loạt chính sách quan trọng được ban hành trong thời gian rất ngắn, tất cả đang tạo nên bước chuyển rõ rệt trong thực thi Nghị quyết 57-NQ/TW. Những kết quả đồng bộ này khẳng định quyết tâm của Chính phủ và các bộ, ngành trong thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (KHCN, ĐMST&CĐS) phát triển đột phá trên phạm vi toàn quốc.

Ngày 17/11/2025
Chung tay xây dựng môi trường số an toàn, lành mạnh và văn minh
Chung tay xây dựng môi trường số an toàn, lành mạnh và văn minh

Trong kỷ nguyên số, internet đã trở thành một phần tất yếu của đời sống xã hội, mang lại nhiều tiện ích to lớn trong học tập, làm việc, giải trí và giao tiếp. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển mạnh mẽ đó là những nguy cơ ngày càng gia tăng từ tội phạm và các hình thức lừa đảo trực tuyến với thủ đoạn tinh vi, khó lường, gây thiệt hại lớn cho người dân và tổ chức. Thực tế ấy đặt ra yêu cầu cấp thiết phải nâng cao nhận thức, trang bị kỹ năng và phát huy tinh thần chủ động của mỗi ...

Ngày 22/10/2025
Sửa đổi mã bưu chính quốc gia theo hệ thống đơn vị hành chính 2 cấp
Sửa đổi mã bưu chính quốc gia theo hệ thống đơn vị hành chính 2 cấp

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành Quyết định số 2334/QĐ-BKHCN ngày 24/8/2025 về việc sửa đổi Mã bưu chính quốc gia đối với các phường, xã và đơn vị hành chính tương đương.

Ngày 16/10/2025
Quy định mới về điều kiện và thủ tục chuyển mạng di động
Quy định mới về điều kiện và thủ tục chuyển mạng di động

Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã ban hành Thông tư số 09/2025/TT-BKHCN quy định chi tiết điều kiện, thủ tục, trách nhiệm của các bên và quy trình kỹ thuật trong hoạt động chuyển mạng di động.

Ngày 15/10/2025
Bộ Khoa học và Công nghệ được trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất
Bộ Khoa học và Công nghệ được trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất

Nhân dịp kỷ niệm 80 năm ngành Bưu chính và Viễn thông (BC&VT) và 66 năm ngành Khoa học và Công nghệ (KH&CN), Bộ KH&CN vinh dự được Tổng bí thư Tô Lâm trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất.

Ngày 30/09/2025
Cuộc thi tìm hiểu nghị quyết ĐHĐB tỉnh Phú Thọ lần 1 Cổng sáng kiến Khoa học và công nghệ Chung tay cải cách thủ tục hành chính Chương trình thúc đẩy các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn” Phổ biến giáo dục pháp luật Phát triển và ứng dụng công nghệ sinh học Thống kê KHCN Kết quả thực hiện nhiệm vụ KHCN Nhiệm vụ KHCN đang tiến hành Thông tin KHCN Mời tham dự CĐS 2025 ​Cuộc thi trực tuyến "Tìm hiểu về Bộ, ngành Tư pháp" Lịch tiếp công dân Du Lịch Điện Biên

Liên kết trang

PAKN đã trả lời

0

PAKN đang xử lý

4

PAKN từ chối xử lý

0