Ủy ban nhân dân tỉnh phú thọ
Sở khoa học và công nghệ
 SỞ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ TỈNH PHÚ THỌ
ủy ban nhân dân tỉnh phú thọ
sở khoa học và công nghệ
Thứ Hai, 16/06/2025
Từ viết tắt
Xem với cỡ chữ
Đọc bài viết
Tương phản

“Trợ lý ảo” hỗ trợ thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp


Triển khai trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ, người dân không chỉ là bước tạo cơ sở pháp lý, đổi mới mạnh mẽ bộ máy hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước mà việc triển khai trợ lý ảo giúp cán bộ, công chức nắm vững quy trình, nhiệm vụ, quyền hạn theo từng cấp hành chính. Trên cơ sở đó, người dân có thể chủ động tra cứu, yêu cầu cung cấp dịch vụ công nhanh nhất, mọi lúc, mọi nơi - không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Công cụ này giúp nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm giải trình, đánh giá năng lực cán bộ và chất lượng phục vụ người dân, từ đó tạo cơ chế hỗ trợ toàn diện cán bộ, người dân khi cần thiết có thể gọi đường dây nóng hoặc trợ lý ảo.

Chính phủ đã yêu cầu các tập đoàn VNPT và Viettel xây dựng 2 hệ thống trợ lý ảo và chatbot để phục vụ chính quyền và người dân. Cụ thể, với trợ lý ảo của VNPT, người dân ở nhà có thể đăng ký 1.800 dịch vụ công online từ khai sinh đến thủ tục xây dựng...

Còn hệ thống chatbot của Viettel trước mắt để phục vụ cán bộ xã và tỉnh. Sẽ có khoảng 1.200 nhiệm vụ nên rất khó nhớ trong giai đoạn đầu. Chatbot sẽ hỗ trợ cán bộ tìm kiếm văn bản gốc và mẫu giấy tờ. VNPT và Viettel hoàn thiện sớm, đưa lên mạng để người dân có thể sử dụng từ 1/7/2025. Các hệ thống phải bảo mật thông tin, đảm bảo an toàn.

“Trước đó, theo chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Khoa học và Công nghệ, Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT), Tập đoàn Công nghiệp viễn thông quân đội (Viettel) đã gấp rút chuẩn bị trợ lý ảo AI để đáp ứng nhu cầu về hỏi - đáp liên quan đến các vấn đề về phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền để phục vụ người dân, doanh nghiệp, các cơ quan, cán bộ, công chức khi tổ chức thực hiện chính quyền địa phương hai cấp”.

Gia Minh -baophutho.vn

Lượt xem: 1174



BÀI VIẾT KHÁC
Thúc đẩy tăng trưởng nhanh, bền vững, chuyển đổi xanh trong kỷ nguyên số
Thúc đẩy tăng trưởng nhanh, bền vững, chuyển đổi xanh trong kỷ nguyên số

Ngày 16/12/2025, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và các đồng chí: Phó Chủ tịch Quốc hội Vũ Hồng Thanh; Trưởng Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương Nguyễn Thanh Nghị đồng chủ trì phiên toàn hể cấp cao Diễn đàn Kinh tế Việt Nam 2025, triển vọng 2026 với chủ đề “Kinh tế Việt Nam phát triển nhanh, bền vững, chuyển đổi xanh trong kỷ nguyên số”. Diễn đàn thu hút hơn 500 đại biểu tham dự trực tiếp và hơn 1.000 đại biểu tham dự trực tuyến tại 34 điểm cầu trên cả nước.

Ngày 17/12/2025
Tổng kết và trao giải Hội thi sáng tạo kỹ thuật tỉnh và Cuộc thi sáng tạo Thanh thiếu niên nhi đồng tỉnh năm 2025
Tổng kết và trao giải Hội thi sáng tạo kỹ thuật tỉnh và Cuộc thi sáng tạo Thanh thiếu niên nhi đồng tỉnh năm 2025

Ngày 6/12/2025, Ban Tổ chức Hội thi sáng tạo kỹ thuật tỉnh Phú Thọ và Cuộc thi sáng tạo Thanh thiếu niên nhi đồng năm 2025 tổ chức Lễ tổng kết, trao giải và phát động cuộc thi, hội thi năm 2026.

Ngày 08/12/2025
PII trở thành “bản đồ” phát triển kinh tế - xã hội dựa trên KHCN&ĐMST
PII trở thành “bản đồ” phát triển kinh tế - xã hội dựa trên KHCN&ĐMST

Ngày 02/12/2025, Cục Đổi mới sáng tạo (Bộ Khoa học và Công nghệ) tổ chức “Hội thảo kỹ thuật giới thiệu Bộ chỉ số Đổi mới sáng tạo cấp địa phương năm 2025” nhằm hỗ trợ các địa phương phân tích, làm rõ các vấn đề kỹ thuật liên quan đến triển khai Bộ chỉ số Đổi mới sáng tạo cấp địa phương (PII) năm 2025 và sử dụng hiệu quả trong công tác chỉ đạo điều hành.

Ngày 03/12/2025
Việt Nam kiên định phát triển công nghệ AI theo triết lý mở
Việt Nam kiên định phát triển công nghệ AI theo triết lý mở

ại Tọa đàm "AI vì nhân loại: Đạo đức và an toàn AI trong kỷ nguyên mới" diễn ra chiều ngày 02/12, trong khuôn khổ Tuần lễ Khoa học - Công nghệ (KH&CN) VinFuture 2025, Thứ trưởng Bộ KH&CN Bùi Thế Duy nhấn mạnh, AI là cơ hội lịch sử để Việt Nam bứt phá, nâng cao năng suất lao động, tăng trưởng hai con số và củng cố năng lực quản trị quốc gia....

Ngày 03/12/2025
Ba nhà khoa học nữ Việt Nam nhận học bổng L’Oréal - UNESCO
Ba nhà khoa học nữ Việt Nam nhận học bổng L’Oréal - UNESCO

Ngày 01/12, Lễ trao học bổng quốc gia L’Oréal - UNESCO Vì sự phát triển phụ nữ trong khoa học năm 2025 (For Women in Science) đã chính thức vinh danh 3 nhà khoa học nữ xuất sắc. Sự kiện đánh dấu cột mốc 16 năm chương trình đồng hành với khoa học Việt Nam, kiến tạo cơ hội để phụ nữ bước vào cuộc đua tri thức toàn cầu một cách tự tin và bình đẳng hơn.

Ngày 02/12/2025
Khai trương Hệ thống quản lý trực tuyến các nhiệm vụ KH&CN theo thời gian thực
Khai trương Hệ thống quản lý trực tuyến các nhiệm vụ KH&CN theo thời gian thực

“Hệ thống quản lý nhiệm vụ khoa học và công nghệ (KH&CN) theo thời gian thực không chỉ là một nền tảng công nghệ, mà là bước tiến quan trọng để đổi mới mô hình quản lý KH&CN: Từ quản lý sang tạo động lực; từ kiểm soát hành chính sang vận hành bằng dữ liệu, minh bạch; từ phân tán sang tích hợp và chuẩn hóa”.

Ngày 01/12/2025
Cuộc thi tìm hiểu nghị quyết ĐHĐB tỉnh Phú Thọ lần 1 Cổng sáng kiến Khoa học và công nghệ Chung tay cải cách thủ tục hành chính Chương trình thúc đẩy các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn” Phổ biến giáo dục pháp luật Phát triển và ứng dụng công nghệ sinh học Thống kê KHCN Kết quả thực hiện nhiệm vụ KHCN Nhiệm vụ KHCN đang tiến hành Thông tin KHCN Mời tham dự CĐS 2025 ​Cuộc thi trực tuyến "Tìm hiểu về Bộ, ngành Tư pháp" Lịch tiếp công dân Du Lịch Điện Biên

Liên kết trang

PAKN đã trả lời

0

PAKN đang xử lý

4

PAKN từ chối xử lý

0