Ủy ban nhân dân tỉnh phú thọ
Sở khoa học và công nghệ
 SỞ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ TỈNH PHÚ THỌ
ủy ban nhân dân tỉnh phú thọ
sở khoa học và công nghệ
Thứ Hai, 16/06/2025
Từ viết tắt
Xem với cỡ chữ
Đọc bài viết
Tương phản

“Trợ lý ảo” hỗ trợ thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp


Triển khai trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ, người dân không chỉ là bước tạo cơ sở pháp lý, đổi mới mạnh mẽ bộ máy hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước mà việc triển khai trợ lý ảo giúp cán bộ, công chức nắm vững quy trình, nhiệm vụ, quyền hạn theo từng cấp hành chính. Trên cơ sở đó, người dân có thể chủ động tra cứu, yêu cầu cung cấp dịch vụ công nhanh nhất, mọi lúc, mọi nơi - không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Công cụ này giúp nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm giải trình, đánh giá năng lực cán bộ và chất lượng phục vụ người dân, từ đó tạo cơ chế hỗ trợ toàn diện cán bộ, người dân khi cần thiết có thể gọi đường dây nóng hoặc trợ lý ảo.

Chính phủ đã yêu cầu các tập đoàn VNPT và Viettel xây dựng 2 hệ thống trợ lý ảo và chatbot để phục vụ chính quyền và người dân. Cụ thể, với trợ lý ảo của VNPT, người dân ở nhà có thể đăng ký 1.800 dịch vụ công online từ khai sinh đến thủ tục xây dựng...

Còn hệ thống chatbot của Viettel trước mắt để phục vụ cán bộ xã và tỉnh. Sẽ có khoảng 1.200 nhiệm vụ nên rất khó nhớ trong giai đoạn đầu. Chatbot sẽ hỗ trợ cán bộ tìm kiếm văn bản gốc và mẫu giấy tờ. VNPT và Viettel hoàn thiện sớm, đưa lên mạng để người dân có thể sử dụng từ 1/7/2025. Các hệ thống phải bảo mật thông tin, đảm bảo an toàn.

“Trước đó, theo chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Khoa học và Công nghệ, Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT), Tập đoàn Công nghiệp viễn thông quân đội (Viettel) đã gấp rút chuẩn bị trợ lý ảo AI để đáp ứng nhu cầu về hỏi - đáp liên quan đến các vấn đề về phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền để phục vụ người dân, doanh nghiệp, các cơ quan, cán bộ, công chức khi tổ chức thực hiện chính quyền địa phương hai cấp”.

Gia Minh -baophutho.vn

Lượt xem: 1146



BÀI VIẾT KHÁC
Khi công nghệ số trở thành sức bật mới cho doanh nghiệp
Khi công nghệ số trở thành sức bật mới cho doanh nghiệp

Nhờ sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và người dân, kinh tế số đang trở thành một trong những động lực quan trọng thúc đẩy sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng. Việc ứng dụng công nghệ số không chỉ nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm mà còn góp phần tạo nền tảng cho tăng trưởng nhanh và bền vững.

Ngày 12/11/2025
Khoa học và công nghệ - Động lực cho thích ứng biến đổi khí hậu, quản lý tài nguyên và bảo vệ môi trường
Khoa học và công nghệ - Động lực cho thích ứng biến đổi khí hậu, quản lý tài nguyên và bảo vệ môi trường

Cùng với việc triển khai thực hiện các nghị quyết của Đảng và Chính phủ, khoa học và công nghệ (KH&CN) đã trở thành bước đi chiến lược, đóng vai trò then chốt trong công tác ứng phó với biến đổi khí hậu (BĐKH), quản lý tài nguyên và bảo vệ môi trường – những vấn đề có ý nghĩa sống còn đối với sự phát triển bền vững của đất nước.

Ngày 04/11/2025
Nâng tầm nông sản bằng tư duy và công nghệ xanh
Nâng tầm nông sản bằng tư duy và công nghệ xanh

Xu hướng phát triển của nông nghiệp hiện đại không chỉ đòi hỏi ứng dụng công nghệ cao vào sản xuất để tạo sự đột phá về năng suất và chất lượng, đảm bảo cân bằng hệ sinh thái mà còn phải bảo đảm an ninh lương thực, tạo sinh kế bền vững cho người nông dân. Phát triển nông nghiệp xanh, thân thiện và bền vững với môi trường, làm chậm lại quá trình biến đổi khí hậu là mục tiêu mà nông nghiệp Việt Nam nói chung và nông nghiệp Phú Thọ nói riêng đang hướng đến.

Ngày 29/10/2025
Khai mạc Tuần lễ Số Quốc tế Việt Nam 2025: Thúc đẩy hợp tác và quản trị AI có trách nhiệm
Khai mạc Tuần lễ Số Quốc tế Việt Nam 2025: Thúc đẩy hợp tác và quản trị AI có trách nhiệm

Sáng 27/10, tại Ninh Bình, Tuần lễ Số Quốc tế Việt Nam 2025 (Viet Nam International Digital Week – VIDW 2025) chính thức khai mạc. Sự kiện do Bộ Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với UBND tỉnh Ninh Bình tổ chức, diễn ra từ ngày 27 đến 29/10/2025 tại Ninh Bình và Hà Nội.

Ngày 27/10/2025
"Một người đổi mới thì có một ý tưởng, một trăm triệu người đổi mới thì có cả một tương lai"
"Một người đổi mới thì có một ý tưởng, một trăm triệu người đổi mới thì có cả một tương lai"

Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực trung tâm của phát triển; sức mạnh thật sự chỉ đến khi toàn xã hội cùng đổi mới, cùng sáng tạo, cùng kiến tạo tương lai Việt Nam hùng cường, thịnh vượng.

Ngày 13/10/2025
Thu hút chuyên gia khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số
Thu hút chuyên gia khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 249/2025/NĐ-CP quy định cơ chế, chính sách thu hút chuyên gia khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (KHCN,ĐMST&CĐS).

Ngày 30/09/2025
Thông báo đường dây nóng Mời tham dự CĐS 2025 ​Cuộc thi trực tuyến "Tìm hiểu về Bộ, ngành Tư pháp" Chung tay cải cách thủ tục hành chính Chương trình thúc đẩy các dịch vụ số sử dụng tên miền quốc gia “.vn” Phổ biến giáo dục pháp luật Phát triển và ứng dụng công nghệ sinh học Cẩm nang tiết kiệm điện cho hộ gia đình Thống kê KHCN Kết quả thực hiện nhiệm vụ KHCN Nhiệm vụ KHCN đang tiến hành Thông tin KHCN Lịch tiếp công dân Du Lịch Điện Biên

Liên kết trang

PAKN đã trả lời

0

PAKN đang xử lý

3

PAKN từ chối xử lý

0