Triển khai trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ, người dân không chỉ là bước tạo cơ sở pháp lý, đổi mới mạnh mẽ bộ máy hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước mà việc triển khai trợ lý ảo giúp cán bộ, công chức nắm vững quy trình, nhiệm vụ, quyền hạn theo từng cấp hành chính. Trên cơ sở đó, người dân có thể chủ động tra cứu, yêu cầu cung cấp dịch vụ công nhanh nhất, mọi lúc, mọi nơi - không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Công cụ này giúp nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm giải trình, đánh giá năng lực cán bộ và chất lượng phục vụ người dân, từ đó tạo cơ chế hỗ trợ toàn diện cán bộ, người dân khi cần thiết có thể gọi đường dây nóng hoặc trợ lý ảo.
Chính phủ đã yêu cầu các tập đoàn VNPT và Viettel xây dựng 2 hệ thống trợ lý ảo và chatbot để phục vụ chính quyền và người dân. Cụ thể, với trợ lý ảo của VNPT, người dân ở nhà có thể đăng ký 1.800 dịch vụ công online từ khai sinh đến thủ tục xây dựng...
Còn hệ thống chatbot của Viettel trước mắt để phục vụ cán bộ xã và tỉnh. Sẽ có khoảng 1.200 nhiệm vụ nên rất khó nhớ trong giai đoạn đầu. Chatbot sẽ hỗ trợ cán bộ tìm kiếm văn bản gốc và mẫu giấy tờ. VNPT và Viettel hoàn thiện sớm, đưa lên mạng để người dân có thể sử dụng từ 1/7/2025. Các hệ thống phải bảo mật thông tin, đảm bảo an toàn.
“Trước đó, theo chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Khoa học và Công nghệ, Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT), Tập đoàn Công nghiệp viễn thông quân đội (Viettel) đã gấp rút chuẩn bị trợ lý ảo AI để đáp ứng nhu cầu về hỏi - đáp liên quan đến các vấn đề về phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền để phục vụ người dân, doanh nghiệp, các cơ quan, cán bộ, công chức khi tổ chức thực hiện chính quyền địa phương hai cấp”.
Gia Minh -baophutho.vn
Chính phủ vừa ban hành Nghị định 180/2025/NĐ-CP ngày 1/7/2025 về cơ chế, chính sách hợp tác công tư trong lĩnh vực phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Chính phủ đã ban hành Nghị định số 169/2025/NĐ-CP ngày 30/6/2025 quy định hoạt động khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và sản phẩm, dịch vụ về dữ liệu.
Sáng 27/6, Quốc hội biểu quyết thông qua Luật Khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo với 73 điều, có hiệu lực từ ngày 1/10/2025.
Không chỉ tập trung đầu tư cơ sở hạ tầng, Việt Nam đang từng bước hình thành hệ sinh thái đổi mới sáng tạo toàn diện, sẵn sàng thu hút nhân tài, công nghệ và nguồn vốn toàn cầu. Những định hướng lớn từ Nghị quyết số 57 và Nghị quyết số 68 của Bộ Chính trị đang tạo nền tảng vững chắc để đưa Việt Nam trở thành nền kinh tế đổi mới sáng tạo năng động hàng đầu khu vực.
Hai nhà máy trí tuệ nhân tạo (AI Factory) của FPT đặt tại Nhật Bản và Việt Nam lần lượt giữ vị trí thứ 36 và 38 trong bảng xếp hạng Top 500 về siêu máy tính hiệu năng cao công bố tháng 6/2025.
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, tỉnh Phú Thọ đã và đang có những bước đi chiến lược nhằm đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong tiến trình số hóa. Một trong những điểm nhấn quan trọng là việc triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” nhằm phổ cập kiến thức, kỹ năng số ....
Liên kết trang
0
2
0