Ủy ban nhân dân tỉnh phú thọ
Sở khoa học và công nghệ
 SỞ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ TỈNH PHÚ THỌ
ủy ban nhân dân tỉnh phú thọ
sở khoa học và công nghệ
Thứ Hai, 13/01/2025
Từ viết tắt
Xem với cỡ chữ
Đọc bài viết
Tương phản

Phát triển công nghệ số, gia tăng tính tiện ích, trải nghiệm cho khách hàng


Phát triển công nghệ số, gia tăng tính tiện ích, trải nghiệm cho khách hàng

baophutho.vnTrước sự phát triển mạnh mẽ của cách mạng công nghiệp 4.0, các ngân hàng không ngừng phát triển công nghệ số để gia tăng tiện ích và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Việc ứng dụng công nghệ số đã trở thành một xu hướng tất yếu, giúp các ngân hàng cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ an toàn, hiện đại và tiện lợi.

Vietinbank Hùng Vương giới thiệu đến khách hàng ứng dụng số, giúp thuận tiện trong quá trình giao dịch.

Để đảm bảo thông suốt và hiệu quả trong hoạt động, các ngân hàng thường xuyên rà soát, đầu tư mạnh vào hạ tầng công nghệ, trang thiết bị và nguồn nhân lực. Hiện nay, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện nhiều dịch vụ ngân hàng ngay trên các thiết bị thông minh kết nối Internet... Tại địa bàn tỉnh, ước tính hiện có khoảng 2 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt với 1,7 triệu tài khoản thanh toán. Hệ thống cơ sở hạ tầng gồm 1.035 máy POS và khoảng 200 máy ATM đã hỗ trợ đắc lực cho các hoạt động giao dịch.

Thanh toán điện tử được kết nối, tích hợp với các ngành, lĩnh vực khác cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến đối với hóa đơn điện, nước, viễn thông, mua sắm trực tuyến tại các trang thương mại điện tử, nộp thuế điện tử và một số khoản phí, lệ phí khi thực hiện một số dịch vụ hành chính công. Đặc biệt, trong lĩnh vực y tế, 100% đơn vị khám chữa bệnh đã liên kết với các chi nhánh ngân hàng tại địa phương để đặt các máy POS hỗ trợ thanh toán qua thẻ ATM, tạo tài khoản có mã QR để hỗ trợ người dân thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại di động, thuận tiện cho người dân lựa chọn các hình thức thanh toán phù hợp.

Công nghệ trí tuệ nhân tạo và chatbot được triển khai trong ứng dụng ngân hàng, mang lại khả năng tương tác 24/7, giúp khách hàng được giải đáp thắc mắc, nhận hỗ trợ và xử lý các vấn đề nhanh chóng. Đồng thời, trí tuệ nhân tạo kết hợp tự động hóa còn hỗ trợ ngân hàng giảm thiểu công việc thủ công, tăng cường hiệu suất làm việc và tự động đề xuất các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu tài chính của từng khách hàng.

Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) - Chi nhánh Hùng Vương là một trong những đơn vị tiên phong triển khai các dịch vụ ngân hàng điện tử. Vietinbank Hùng Vương chủ động truyền thông đến khách hàng về sử dụng các dịch vụ số, đẩy mạnh giao dịch qua kênh ngân hàng điện tử. Triển khai tốt các chương trình ứng dụng như VietinBank eFAST đối với khách hàng doanh nghiệp và VietinBank iPay Mobile dành cho khách hàng cá nhân. Qua đó, đem lại những sản phẩm dịch vụ tiện ích, hiện đại và tốt nhất cho khách hàng. Ông Nguyễn Vĩnh Tân - Giám đốc VietinBank Hùng Vương cho biết: “Thời gian qua, chúng tôi tích cực giới thiệu, triển khai các sản phẩm, phương thức thanh toán tiện lợi, an toàn và nhiều ưu đãi đến với khách hàng. Đặc biệt, với khách hàng doanh nghiệp, Chi nhánh giới thiệu và triển khai chương trình giải ngân online, phát hành bảo lãnh online và sản phẩm ngân hàng số Efast đến với khách hàng. Đến nay, Chi nhánh có khoảng 300 khách hàng doanh nghiệp sử dụng sản phẩm Efast. Chi nhánh sẽ tiếp tục nỗ lực để tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, toàn diện, đồng bộ hơn nữa trong quá trình chuyển đổi số, vừa bảo đảm số hóa ngân hàng và an ninh, an toàn thông tin, vừa tích cực đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp, đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương”.

Trong tương lai, để phát triển ngân hàng số một cách toàn diện và hiệu quả, các ngân hàng tiếp tục tạo lập hệ sinh thái số và nâng cao trải nghiệm khách hàng; đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ nhằm phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số an toàn và tiện lợi. Đồng thời, bảo đảm an ninh thông tin trong các giao dịch ngân hàng số và thanh toán số để xây dựng niềm tin vững chắc từ phía khách hàng.

baophutho.vn - Nguyễn Huế

Lượt xem: 411



BÀI VIẾT KHÁC
PHÚ THỌ XÂY DỰNG THÀNH CÔNG MÔ HÌNH NUÔI THƯƠNG PHẨM CÁ TẦM SIBERI LIÊN KẾT THEO CHUỖI GIÁ TRỊ
PHÚ THỌ XÂY DỰNG THÀNH CÔNG MÔ HÌNH NUÔI THƯƠNG PHẨM CÁ TẦM SIBERI LIÊN KẾT THEO CHUỖI GIÁ TRỊ

Chiều 27/6, tại Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Phú Thọ đã diễn ra Hội nghị đánh giá, nghiệm thu dự án Khoa học Công nghệ "Xây dựng mô hình nuôi thương phẩm cá tầm Siberi liên kết theo chuỗi giá trị tại tỉnh Phú Thọ" do Công ty TNHH thủy sản công nghệ cao triển khai khai thực hiện.

Ngày 30/06/2025
NGHIỆM THU DỰ ÁN "ỨNG DỤNG THIẾT BỊ CHUẨN ĐO LƯỜNG TRONG KIỂM ĐỊNH, HIỆU CHUẨN NHIỆT ẨM KẾ VÀ HUYẾT ÁP KẾ ĐIỆN TỬ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ THỌ"
NGHIỆM THU DỰ ÁN "ỨNG DỤNG THIẾT BỊ CHUẨN ĐO LƯỜNG TRONG KIỂM ĐỊNH, HIỆU CHUẨN NHIỆT ẨM KẾ VÀ HUYẾT ÁP KẾ ĐIỆN TỬ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ THỌ"

Chiều 25/6, Hội đồng Khoa học và Công nghệ tỉnh Phú Thọ đã tổ chức Hội nghị đánh giá, nghiệm thu dự án: "Ứng dụng thiết bị chuẩn đo lường trong kiểm định, hiệu chuẩn nhiệt ẩm kế và huyết áp kế điện tử trên địa bàn tỉnh Phú Thọ" do Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng chủ trì thực hiện.

Ngày 30/06/2025
Phú Thọ: Thành lập 148 Tổ Công nghệ số cộng đồng và phản ứng nhanh tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh
Phú Thọ: Thành lập 148 Tổ Công nghệ số cộng đồng và phản ứng nhanh tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh

Ngày 28/6/2025, UBND tỉnh Phú Thọ ban hành Quyết định số 1711/QĐ-UBND về việc thành lập 148 Tổ Công nghệ số cộng đồng và phản ứng nhanh trên địa bàn tỉnh. Mỗi Tổ Công nghệ số bao gồm tổ trưởng và các thành viên, chịu trách nhiệm triển khai các nhiệm vụ liên quan đến chuyển đổi số và hỗ trợ cộng đồng tại địa phương theo chức năng, nhiệm vụ được giao.

Ngày 30/06/2025
Tổng kiểm tra kỹ thuật vận hành tổng thể các hệ thống thông tin dùng chung phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành chính quyền địa phương hai cấp
Tổng kiểm tra kỹ thuật vận hành tổng thể các hệ thống thông tin dùng chung phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành chính quyền địa phương hai cấp

Ngày 29/6/2025, tại Trung tâm Hội nghị tỉnh Phú Thọ, Chương trình Tổng kiểm tra kỹ thuật vận hành tổng thể các hệ thống thông tin dùng chung phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành chính quyền địa phương hai cấp của tỉnh Phú Thọ (mới) được tổ chức. Chương trình được kết nối trực tuyến với điểm cầu của các sở, ban, ngành và 148 xã, phường trong tỉnh.

Ngày 29/06/2025
Nghiệm thu đề tài cấp tỉnh: Đánh giá thực trạng, xây dựng mô hình phòng và quản lý một số bệnh không lây nhiễm ở người cao tuổi tỉnh Phú Thọ
Nghiệm thu đề tài cấp tỉnh: Đánh giá thực trạng, xây dựng mô hình phòng và quản lý một số bệnh không lây nhiễm ở người cao tuổi tỉnh Phú Thọ

Sáng ngày 28/6, tại Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Phú Thọ đã diễn ra Hội nghị đánh giá, nghiệm thu đề tài Khoa học Công nghệ cấp tỉnh: "Đánh giá thực trạng, xây dựng mô hình phòng và quản lý một số bệnh không lây nhiễm ở người cao tuổi tỉnh Phú Thọ" do Trung tâm Y tế huyện Thanh Thủy chủ trì thực hiện. Thạc sỹ Khổng Danh Đạt, PGĐ Sở - làm Chủ tịch Hội đồng.

Ngày 28/06/2025
Lịch thi đấu vòng loại bóng đá nữ châu Á 2026 của ĐT Việt Nam mới nhất
Lịch thi đấu vòng loại bóng đá nữ châu Á 2026 của ĐT Việt Nam mới nhất

Thethaovanhoa.vn cập nhật chi tiết Lịch thi đấu vòng loại bóng đá nữ châu Á 2026 (AFC Women's Asian Cup 2026) của ĐT Việt Nam mới nhất

Ngày 26/06/2025
Lịch tiếp công dân ​Cuộc thi trực tuyến "Tìm hiểu về Bộ, ngành Tư pháp" Mời tham dự CĐS 2025 Phổ biến giáo dục pháp luật Phát triển và ứng dụng công nghệ sinh học Chung tay cải cách thủ tục hành chính Cẩm nang tiết kiệm điện trong văn phòng - công nghiệp - toà nhà năm 2025 Cẩm nang tiết kiệm điện cho hộ gia đình Thống kê KHCN Kết quả thực hiện nhiệm vụ KHCN Nhiệm vụ KHCN đang tiến hành Thông tin KHCN Du Lịch Điện Biên

Liên kết trang

PAKN đã trả lời

0

PAKN đang xử lý

2

PAKN từ chối xử lý

0