Khảo sát thực hiện thủ tục hành chính - dịch vụ công trực tuyến vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn tỉnh

PhuthoPortal - Ngày 25/8/2025, Tổ công tác của Ủy ban Kiểm tra (UBKT) Trung ương đã khảo sát thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) - dịch vụ công trực tuyến vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn tỉnh. Làm việc với Tổ công tác có đồng chí Nguyễn Huy Ngọc - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; đại diện lãnh đạo Đảng ủy UBND tỉnh, UBKT Đảng ủy UBND tỉnh, một số sở, ngành, đơn vị của tỉnh.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Huy Ngọc phát biểu tại buổi làm việc

Sau gần 2 tháng hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh Phú Thọ đã dần đi vào ổn định, đáp ứng nhu cầu giải quyết TTHC đối với tổ chức, cá nhân. Trung tâm đã bố trí và duy trì tiếp nhận, trả kết quả tại 3 cơ sở của 3 khu vực; 148/148 xã đã thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công, bố trí đầy đủ trang thiết bị và nhân lực làm việc. UBND tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương phối hợp với đơn vị cung cấp phần mềm hệ thống thông tin giải quyết TTHC và tổ chức tập huấn cho 100% cán bộ, lãnh đạo, công chức, viên chức cấp sở và cấp xã, phường.

Đồng chí Hà Văn Tuyến - Phó Vụ trưởng Vụ địa bàn II - Cơ quan Ủy ban kiểm tra Trung ương phát biểu tại buổi làm việc

Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh cơ bản ổn định, thông suốt, đã tích hợp, kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, phần mềm hộ tịch điện tử, phần mềm liên thông 2 nhóm dịch vụ công, lý lịch tư pháp, bưu điện. Từ ngày 1/7 đến ngày 24/8/2025, tỉnh Phú Thọ đã tiếp nhận gần 235.000 hồ sơ (trong đó, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt gần 86%; đã giải quyết gần 198.000 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn đạt trên 97,6%.

Đại diện lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh báo cáo kết quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Huy Ngọc khẳng định sau sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính, tỉnh Phú Thọ đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo sát sao, kịp thời tháo gỡ khó khăn để mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vận hành ổn định, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn khó khăn trong giải quyết một số TTHC liên quan về hộ tịch, thuế, đăng ký doanh nghiệp… ; Bộ TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC còn trùng lặp nhiều, chưa được làm sạch do vậy khó khăn trong việc tra cứu TTHC để nộp hồ sơ trực tuyến. Nhấn mạnh đây cũng là thực trạng chung của nhiều địa phương trong cả nước, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh mong muốn Tổ công tác nắm bắt và nghiên cứu, đề xuất các giải pháp tháo gỡ phù hợp trong thời gian tới.

Quang cảnh buổi làm việc

Tại buổi làm việc, Tổ công tác ghi nhận và đánh giá cao sự quan tâm, chỉ đạo quyết liệt của tỉnh Phú Thọ trong triển khai TTHC - dịch vụ công trực tuyến theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Đặc biệt, tỉnh đã chủ động khắc phục khó khăn về cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ, bảo đảm quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ của người dân, doanh nghiệp diễn ra thông suốt, không bị gián đoạn. Đoàn đề nghị trong thời gian tới, tỉnh Phú Thọ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành để xử lý những bất cập; đồng thời, chú trọng nâng cao năng lực, trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp khai thác hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch.

Huyền Trang